https://jp.mercari.com/user/profile/196278921

商品到着後に商品の汚れを指摘して高額値引きを執拗に要求
金額としては全体の3分の１の価格を要求で非常に高額
確かにこちらの写真の撮り方が悪い点もあったので、さすがに高額返金はしたくないので、こちらの送料負担で返品を要求するも頑なに返品拒否
返品を拒否して商品届いてから返金を要求することで安く商品を手に入れている感じがします。

事務局に問い合わせしても、話合いしろとしか言わない。
普通に考えて返品しないくせに返金を要求するってありえないと思いますが、メルカリの規約的には問題ないらしい。
メルカリには返品を要求する強制力がないらしい。
Amazonとか他のECショップも商品の不備があれば基本返品だし、返金は出品者の善意です。
普通返品しないならば購入者が悪いです。

また取引中に罵声がひどくすごく不愉快でした。
返品を要求すると「こちらの手間も考えず自己中」とか言われました。
確信犯とか悪質とか言われてすごく気分が悪かったです。
事務局に忠告を促しましたが、対処してくれませんでした。

初めてなのか、何回もやっているのかわかりませんが、手慣れしている印象受けました。