コードが読み取れないときように番号入力もできる

ヤマトFAQ
バーコード（2次元コード）の読み取り時、保護フィルムが反射したり、画面が暗いと、バーコードがうまく読み込めない場合があります。
何度試しても読み込みできない場合は、バーコードの下に表示されている「読み込みはできない方はこちら」をタップして、表示された受付番号とパスワードを利用して発送することができます。

【営業所から発送する場合】
店頭端末ネコピット画面内の [受付番号入力] ボタンをタップして受付番号とパスワードを入力してください。

【PUDOステーションから発送する場合】
PUDOステーションの画面に受付番号とパスワードを入力してください。

【セブン-イレブンから発送する場合】
店員にバーコード下にある27桁の数字をお伝えください。

【ファミリーマートから発送する場合】
マルチコピー機に受付番号とパスワードを入力してください。