これだけひどい終了直前の長時間鯖落ちはオークションとしてアウトだと思うから、出品者は普通に取引中止、支払いがあってれば返金処理、悪評価付けられたら運営に削除依頼で良いと思う
フリマじゃなくて、競ること前提のサービスでこれは無いでしょ
落札者はバグだと思って諦めるしか無い