お聞きしたいのですが、
当方出品者です。
商品Aと商品B（似てるもの）を出品して商品Bが売れたのですが、誤ってAのほうを発送してしまい、受け取り評価されました。
そのあとすぐにBじゃないと連絡が来て、こちらとしても誠心誠意対応したいのですが、初めてのことでどういう流れで交換したらいいのでしょうか？