「私の兄が弁護士をやっております。兄が言うには今回の件のような評価後の返品対応を求められた場合は対応する義務は無いとのことです。
フリマでは届いた商品状態を確認して納得して受け取り評価をして取り引き完了という流れです。
何か不具合があれば評価前に話し合っての対応です。
評価後に壊れたから、やっぱり何々だからという理由で対応は法律上する必要はないとのことです。
申し訳ありませんが返品返金対応は致しかねます。」

とでも返したら？