>>361
過剰なサービスがマニュアルになってるから黙って応じれば良いんじゃないの？

最近も特売品の赤字アタックを10ケースよこせってわがまま言うモンスター客に「申し訳ございませんが、小売店なので、小売りするのを目的に商品をお客様に提供しています。」「いきなり10ケース販売して欲しいと要望されても他に必要とするお客様に提供できなくなりますので、点数制限の個数でよろしいですか？」って販売拒否ったよ。

どんな客に遭遇してるのかは知らないけど、強要や恫喝する客はただの犯罪者だから、こっちも毅然と対応すれば良いだろ。
お客様は神様？は？　疫病神も大量にいるよ！！