Delete効かない人はノートPCかな？USBキーボード繋いで反応するか試してみて
ノートPCならFnキー辺りを押しながらとかどう？
ソフトの問題だと入力デバイスのドライバとかマウスジェスチャーみたいな常駐ソフト確認した方がいいと思う
OSが古すぎるとか思いついた事書いといた