ワールドワイドで売ってサポートしないといけないなら、各国各地域毎にサーポートリソースを確保しないといけないし、その原資は売上なのだから
少なくともリージョンはシリアルに含まれるように作るのが普通じゃない？
MicrosoftはWindowsも言語版毎に識別出来るしリテールやDSPかOEM/VLもわかる。Microsoftは基本的にリテールしかサポートしない
リテールには手厚いサポートがあり、キーの再発行までしてくれる。正しく現有キーを伝えてMSアカウントに紐づけられていればね