買った製品が不良で
交換もしてくれなかったら
2度と買わないと思うのは当然じゃ？

ネガキャンでも何でもない
もちろん書き込みが事実ならばだけど

問題なく使ってるユーザーが火消ししたくなる心理も当然わかる