自分はずっと思ってるけどNI社が身売りに至った
大チョンボ言うんですか? 大失敗はこれだと思う

Cubase 9(もしくはそれ以降)でのプラグイン管理
https://support.native-instruments.com/hc/ja/articles/360001162249-Cubase-9-%E3%82%82%E3%81%97%E3%81%8F%E3%81%AF%E3%81%9D%E3%82%8C%E4%BB%A5%E9%99%8D-%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E7%AE%A1%E7%90%86

勝手に格納フォルダ名を変えちゃって一手間かけないと
DAWが認識しなくなった
泣き寝入りしてる人多いと思うよ! 数万かけて買った
どうしてもDAWが認識しない、俺とは縁がなかったなと
いじけて拗ねてお終い。ただ二度と買わないし、人にも
勧めない

新しくNIの代理店になったMIさんは、新規購入者に
徹底的に、この分かりにくい必須作業をするように、
周知徹底の指導をするべきだと思う
現状では絶対に泣き寝入りしている人が多数いると思う
可哀想じゃない、そういう人がさ