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商品のキーをご購入後エラーが出た場合は次の手順に従ってください。

問題を検討する為、お客様からスクリーンショットが必要となります。
1.キーを入力後、エンターを押していない状態のもの
2.キーを入力後、エンターを押し、エラーが表示されている画面のもの
3.自分自身のSteamゲームリストとライセンスのもの「アカウントー名前（上右）＞アカウントー情報＞有効化とライセンス」

注意：未編集のスクリーンショットが必要です。（全画面が表示されていて、タスクバーも含めた状態のものが必要です。）

以下の例スクリーンショットをご覧ください。正しい形式は重要でございます。

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取り急ぎご連絡申し上げます。

Pola