CDインストールして、管理者として実行で起動したけど、パッチのところで詰まってしまったんだが

Blizzard Updater v2.27

The patching process cannot continue until all files are closed. Please try the following solutions:
(1) Press “Alt-Tab” to switch to the game; exit the game; then press “Try again” or (2) Reboor your computer and run this program again.
If neirher of these solutions corrects the problem, please contact Blizzard Technical support.

ってどうすれば良いんだっけ
それともラダーリセットだからみんな出てるの？