>>822
お問い合わせの連絡方法からライブチャットを選択することが出来ました。
スマホからアクセスしたのでもしかしたらPCでは表示されてないかもしれません。
お手数お掛け致しますがPCで問い合わせをみて入力項目を全ていれて連絡方法を押してみてください。
表示がかわりライブチャット対応までの時間などが表示され続行すればチャット画面が出ました。