現場の作業者は毎朝起床時の検温結果を会社に撮影データで報告し記録保管してる。
お客様対応の前に電話連絡し感染者や感染濃厚接触者が居ないか確認してからお客様の対応にあたる。
作業者が接触した方の氏名・連絡先等を確認して接触時刻・接触していた時間を会社に報告

少なくとも、うちの会社は考えうる対応をしている。
そもそも、マスクやらアルコールやら充分に入手できない状態なのに何言ってるんだよ。
NTT東西は現場の苦労も知らねぇクセにお客様から苦情を鵜呑みにして勝手に謝るな！

くだらない通達を回す暇があるんならNTT東西社名入り作業者用マスクと消毒用アルコールを
全ての通建会社の作業員に配れよ、それで苦情が来たら通建会社の社名を全国に通達しろよ。
状況把握が出来てないクレーマーと一緒になって通建会社に文句言うだけの無能かNTT東西は？