グループ再編を含め、強いトップダウンで変革を進めるスタイルにはグループ内から不満の声も漏れる。

社長に就任する島田氏は、人事・総務畑が長く調整力に定評がある。
人事戦略なども統括してきた堅実な島田氏の二人三脚は「対照的なリーダー同士で補完関係にある」（NTT関係者）と見る向きもある。
道半ばの変革を成し遂げられるか。新体制の推進力が問われることになる。