>>555
おっさんと思うかもしれないけど、ヒアリングからは満足した要件定義の前段の問題点や改善点は引き出せない。
実際に1カ月くらいOJTでシステムを使った実業務をした方が現実味がある。
ベンダ目線の課題、システム主管目線の課題、業務主管目線の課題、実務組織目線の課題、実作業者目線の課題どこにフォーカスするのかと、全体が見えた上で何を割り切って捨てたり寄せたりして、何に手を加えれば効果が出るのか、そしてその加えた結果がどう実業務や社内だけではなくカスタマへも影響があるか想像力沸かないと駄目だと思う。