>>696
ヘルプデスクとかは休んでる人多いでしょ？
一旦案件を割り振ったら代わりに誰かが答えるとかないだろうし
今日、ヘルプデスクからの回答を待っている人もいるかもしれないのに回答は連休明けになりますとかそういう情報は与えておくべきだと思う