【docomo】ケータイ補償サービス・157台目 [お届けサービス]

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ケータイ補償 お届けサービス
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_delivery/
ケータイ補償サービス
https://www.nttdocomo.co.jp/service/compensation_service/
smartあんしん補償
https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/
補償サービスの月額料金を検索
https://www.docomo.ne.jp/service/smart_anshin_hoshou/charge.html

店頭即時修理 リペアコーナー
https://www.docomo.ne.jp/support/repair_shop/repair_corner.html

iPhone・iPadのケータイ補償についてはiOS板またはApple板に移動
iOS板
https://fate.5ch.io/ios/

ここは在庫を聞くスレではありません。
在庫がなく機種が変わった情報を交換するスレです。

※前スレ
【docomo】ケータイ補償サービス・156台目 [お届けサービス]
https://egg.5ch.io/test/read.cgi/smartphone/1780684009/

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VIPQ2_EXTDAT: default:vvvvvv:1000:512:: EXT was configured

Q.はじめてアクセスしたのに web で申し訳ありませんが～ って出て手続きできない
A.補償のお申込みは、補償対象事故の発生日から起算して 30 日以内に行う必要がある
事故発生日が期間外だと交換機の選択に進めなく 電話 15711 コース

Q.在庫確認したらロックかかった
A.申し込みから2週間もしくは1日にアクセスできる上限回数を上回るとロックされるから大人しく電話で解除してもらおう

Q.○色だけ在庫切れだ！
A.原則、同一機種同一カラー交換
自分の使用しているカラー以外は「在庫なし」と表示し、選択不能にしているだけ

Q.代替品は新品とリフレッシュ品が選べるのですか？
i.imgur.com/B3qvIio.png
A.新品はありません。リフレッシュ品とリフレッシュ品（B品）です
外装だけ新品にされてたり、バッテリーや基板交換ついでに外装も新品にされたものが通常のリフレッシュ品です（A品）
外装が極上でバッテリーも検査基準をクリアしたものだけが（B品）になるので希少です

契約変更手続きのお願い
補償手続きにより「ご利用機種と異なる契約種別に対応した機種に交換」
された全てのお客さまへのご案内です。
2023/9 版
i.imgur.com/v9A3qA4.png

Q.5G機種に変わったら5Gに変えなきゃダメ？
A.4Gのままでも使えるよ！

Q.5Gプラン向けの機種を4Gプランのまま使用してトラブルに見舞われてしまった場合、ケータイ補償を受けられないのだろうか？
A.ドコモとしては、5Gプランの契約を前提として本体を販売しているので、【全ての機能を利用してもらえる様に、という意味で5Gに対応するプランへ切り替えてもらうようにお願いしている】が
ケータイ補償の手続きにおいては対応するプランへの切り替えを強制するものではない
また、契約プランの切り替えを行っていないことを理由に補償を受けられないということもない
https://i.imgur.com/lLf9gNU.png

▽お手続き
・お申込み履歴の確認
https://www.nttdocomo.co.jp/mydocomo/search/?kw=お申込み履歴の確認

docomo certified
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/docomo_certified/index.html
製品のランク
https://i.imgur.com/8qtaIhn.png
３回目の補償となるためご利用いただけない期間
https://i.imgur.com/B1uHjmb.png

補償規約　2024年10月01日
https://i.imgur.com/pUCIQnK.png

▼月額補償料金により異なる補償時の負担額
380円（418円税込）組　１回目：5,500円（税込） ２回目：8,800円（税込）
500円（550円税込）組　一律　 8,250円（税込）
750円（825円税込）組　一律　12,100円（税込）
800円（880円税込）組　一律　12,100円（税込）　

サポート終了期限が半年きると同機種は出てこなくなるらしい？

●サポート終了期限
26年06月末　Galaxy Z Fold3 SC-55B
26年12月末　Galaxy S22Ultra SC-52C
27年03月末　Xperia 1IV SO-51C , Xperia 5IV SO-54C
27年08月末　Xperia 5III SO-53B , Galaxy S22 SC-51C
27年10月末　Galaxy Z Fold4 SC-55C
28年02月末　Galaxy S23 SC-51D , Galaxy Z Fold5 SC-55D
28年06月末　Galaxy S23Ultra SC-52D
28年07月末　Xperia 5V SO-53D
28年09月末　Xperia 1V SO-51D
28年11月末　Galaxy S24Ultra SC-52E
28年12月末　Galaxy S24 SC-51E
29年03月末　Xperia 1VI SO-51E

祭りのメモ　
02月16日(月)夜 Galaxy S23 Ultra
02月18日(水)夜 Xperia 1V
※20日(金)には終息

04月21日(火) 18時からN20U・S21 → S23ルート解放される
04月29日(水) Galaxy S24
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

その後…
N10+ N20U S21U S22U S23 1IV → S24
S23U → S23U

S21 S22 1III 1IV → R9

Q. 〇〇から〇〇しか表示されない

A. それが今の貴様の価値だ。不満なら自分で買え、敗者！
「勘違いするなっ…！ドコモはお前たちのスカスカな頭を満たすためにあるのではないっ…！今、画面に映るその無残な選択肢…それこそがリアル…！お前の分不相応な欲望など知ったことか…！不満なら今すぐ一括払いで最新機を買え、敗者…！」

Q. 〇〇を出せ、〇〇でいいのに

A. 出す……！出すが……今回、まだその時期の指定まではしていない。そのことをどうか諸君らも思い出していただきたい。
「つまり……我々がその気になれば、在庫の提示は10年後20年後ということも可能ということ……！お前たちが『〇〇でいい』などと妥協のフリをした傲慢な要求を突きつけたところで、決定権は100％、我々ドコモにあるのだ……！」

Q. 〇〇からだと何になる？

A. 質問すれば、返ってくるのが当たり前か…？そんなわけがあるか…！
「未来を他人に聞くな。自力で進め、無能…！『次は何が狙えますか？』だと…？甘えるな…！お前が画面をタップし、その目で確かめる…！それ以外に真実などないわ…！」

Q. S22U以前、1iv以前の連中

A. 地獄の釜の底で停滞するのもいい加減にしろ。執着という名の怠慢で、いつまで沈む気だ？
「進展がない…？変わらない…？当たり前だっ…！いつまで過去の遺物に縋り付き、奇跡を待っている…！お前たちがやっているのは情報収集ではない、ただの延命…！決断を先延ばしにするな、地獄の釜の底で一生その古びた端末と心中する気か…！」

Q. 行こうか決断できない

A. 一生迷ってろ。
「誰かの『背中』を待つな、自分で朽ちろ…！『他の奴らの報告を見てから…』などと安全圏から泥船を眺めている奴に、明日の朝など来ない…！決断できない臆病者は、そのまま手続きのタイムアウトを迎え、一生迷い続けるがいい……！」

ドコモはお前たちの母親ではない…！
お前たちクズの決断を、いつまでも待ってくれると思うなよ…！
一生迷い、失い続けろ……貴重な交換機会（チャンス）をッ…！

いちもつ保守

次にわらしべしたらシムフリー買おうかと…

1Ⅳ→R9

そろそろs23u行きますわ

ネットで在庫見れなくされましたのでここでお聞きします
s22Ultraの交換機種はいまなんですか？
エラーコード： CS001

>>9
電話してください

>>9
エラー発生日時より最低24時間以上空けて再度アクセスするか
スマホ、PC等、アクセス端末を変更してください
それでもダメなら電話へどうぞ

GalaxyS24Ultraだけど25Ultraなる？

ならん

>>9
だからS22Uは機種全体でWeb不可になってる
電話しても解除は不可
1週間前でS22Uペン無し案内だったけど今は知らん

1IVカメラいつでも熱停止
1Vなら起きないのかな？

>>15
起きない
Vはマトモになってる

157にしてようやく祭りの履歴が出来てきたな
昔の人は過去の記録を残そうとしなかったのか

1Ⅳはアプリをクリックしても直ぐに絞む不安定状態になる時はあるな

>>17
お前が知らないだけで少し前から載ってる

S22Uだけ差別されてるのか

>>16
期待します
画面割れてるけど今ならr9になりそうなので静観

1ivはアチチすぎる

やっぱり行政指導入らないと企業体質って変わらないよね

天下り受け容れたら指導しないよ

ソ◯トバンクのことかあああ

そうか、天下りは国民にはデメリットってことか。
良くないとは聞いていたけど、初めて実感持ったわ。

ドコモからpovoあたりに行きたいんだがケータイ補償サービス(と一応ドコモメール)を残して抜けたらいいのかな？抜けるというかMNPの手続きしたらいいのかな？この補償サービスを残して

>>27
違います

>>26
規制で守られまくりで競争あってないような業界だから、天下り受け容れるのは仕方ない
その分のコスト普段は消費者に跳ね返る
日本というシステムの病気みたいな側面だね

>>28
じゃあどうしたらいいの

ソフトバンクばっか株価上がってズルい
NTT160円で含み損っす

>>27
MNP予約して解約に入ったら後は読み飛ばさなければ日本語が理解出来る人なら分かるように書いてある
手続きも段階的に進むからよく読んで必要な内容を選ぶだけ
契約に関するところはスレチだから後は不安ならドコモのサポセンにでも訊け

>>32
そん中にしっかりケータイ補償とメアドは残すか残さんかってあったね それをやった
だからokっぽいかな？ありがとう

Ⅵまだかよ

てかケータイ補償サービスのみで550円かと思ったら他にも遠隔サービスやセキュリティも入ってて1000円くらいだったわ これ確実にいらんかったな 解約してケータイ補償サービスだけになったわ これでのびのびこれからもわらしべ出来ます お前らau回線でもよろしくな！！！

きも

おうよ！おめ！
いい補償入ったな！
これからよろしくな！

いちいちスレで聞かないと解約もできない奴ってやっぱアホなんだな
アホな養分様に感謝だけど

なんで補償スレはドコモ書けないんだよ何年規制やってんだ

>>39
自演できないからキレてんの？

書けるよな

書けるけど

>>29
こういう天下りの被害にあってる人達がみんなで自民党以外に入れればいいのか。
でもどこに入れればいいんだろうな。立憲共産れいわなんかはありえないしな

>>39
ﾌﾞｰｲﾓ荒らしがbanされて逆ギレワロた

>>39
こいつは偽画像と自演煽りを繰り返してた嫌われ者か

>認定中古の22uだけが24uにいけたってホントかなあ？
誰かスクショある？

普通の人なら書ける

fold3からfold6になった

書けないのか？

書けないよ
って返事する奴いるのか…

書けないかも><

>>45
ほんとに認定中古22uから24uにいけたじゃん！
ありがとう！
私達の認定中古持ちグループだけが22uからいけたんでしょ！？
認定中古持ち、マンセーー！！
https://i.imgur.com/4r9bqen.jpeg

>>47
いきなりそんな飛び級したの？

>>52
fold3DCからfold6出てるから不思議ではない

テスト

>>51
嘘つきの認中持ち軍団は自分らの隔離スレから出てくるなよ
頭、べっちょないか？