動画管理ソフト(サムネイル)

質問です。よろしくお願いします。
AzMovieThumやホワイトアルバムでXactiで作成したMP4ファイル(h.264)
がサムネイル化できません。
Video Thumbnails Makerでは出来ました。
OSはWindows7 64xです。
ホワイトアルバムの場合、windows7 codecsやx64用アドオン等も
試してみましたがダメでした。
64ビットOSの場合これらは使えないんでしょうか。