Walkman単体のスレに書き込みましたがスレ違いだったようで質問です。

S786/S785で　Windows10Creator'sUP Date適用端末ですが、
Windows10のデバイスマネージャーやコンピューターの中では認識していますが、
S786とS785がMediaGoで認識がしません。
MediaGoのバージョンは3.2で　Build191です。

MediaGo内で認識をさせるにはどうすればいいでしょうか？

ウォークマン本体のハードウェアリセットとソフトウェアリセットは試しました。
なお気になる点としてはウォークマンのプロファイルがMediaGoに無いのが気になる点です。