Acronis True Image OEMの所有者または特別割引取引を介して受信したライセンスは、Acronis True Imageの2018への無償アップグレードの対象となりません。

https://kb.acronis.com/acronis-true-image-2018/upgrade

上のページ訳したらこんなこと書いてたから対象外になった可能性あるね
それより前に登録してアップグレードしたのはアカウント内で2018として登録されてるから
これが無効になる可能性は低そうだけれど0ではないのかね
まあ、格安で2017買えたって考えればいいのだけれどもね