解除されないとかいう人、フォームから解除の申告はしてるの?
ウチは複数台無事解除になったよ。一台だけ勝手に解除されたのも有ったけどね。

手順

1.本当に非商用だな?

2.例えばドメイン環境下で使ってるとか、やたら多数のIDに接続してるとか
どう見ても怪しい事はしてないよな…

2.フォームから解除の申請した?受け付けられてる?
　受け付けられると[Request from Personal Use Verification form]いうのが
　自動返答のメールでそこそこ迅速に帰ってくる。

3.添付するLogと突き合わせて向こうで納得できるような「利用状況」を英語で説明した?
ワシの場合考えられる原因が[長時間同一IDに接続しておった]これを具体的に説明すりゃええで。

4.もう一度[Request from Personal Use Verification form]届く。これが結果。
　100の内容で届いたら一度PCを再起動してから(サービスの再起動が必要)試す。

これでだめなら知らんけど。