>>554
>>526のアドバイスをいただきましたが直りませんね…
とあるが、具体的な外部ツールの名前は？
そもそも操作不能とはどういう状態なのか？
入れているセキュリティソフトは？
ドライバーは最新ですか？
コンテンツプロセス制限の値を増やしてみましたか？
about:configの値やuserChrome.jsなど無用に弄った場所はありませんか？