原因は自作パソコンじゃなくてwindows11に対応してないからだろうから
めんどくさくてそんな回答をしたんだろうなあ。
その解決方法をサポートに教えてあげったら良いのだろうけど
そんな回答をするサポートでは素直に感謝して対処方法に取り込んだり
開発へフィードバックしたり出来ない気がする。