落とせない人は、以前のキューを消さずに落とそうとしてんじゃない?
そもそも、キューはログインしてないとダウンロード出来ないんだけど、クッキーやトークンの時間切れでログアウトされたり
バージョンが違うと解析結果が違ったりして、キューのフォーマットが違ったり、壊れたりするからね

ダウンロードエラーが出ているときは、基本はアンインストールしてからの再インストール