母がお世話になっている施設では午後19時から午前7時までおむつ交換をしません。

入居してから何か月、お尻の皮膚の状態があまりよくないようなので、夜間に1度でいいからおむつ交換をしてほしいと頼んだのですが、入居者様の大切な安眠を妨げては一大事とといわれました、、、。

こういった施設の方針は入居者の家族が頼んだからといって変わらないのでしょうか、、、。

改善されないなら弁護士つけて国保連を通じて苦情申立か民事裁判を考えています。