メルカリ事務局の対応の矛盾が流石にホラーすぎるから聞いてくれ。
元々ログインできなくなって、中に売上金が残ってたから問い合わせた。
そしたら「本人確認が取れないからあなたのアカウントか分からない」と言われた。
ここまではまだ分かるんだが、その直後に事務局が「なので登録されてるメールアドレスは事務局側で勝手に削除しときました。他人のアカウントかもしれないのに勝手に人のデータをいじるなよ。
さらに、ログインできないから中に残されたお金を自分で振込申請できないと突っ込んだら、
「口座登録してなきゃ180日後に自動的に失効(没収)するから待ってね。ちなみに、今ログインしてる別のアカウントがあるならそっちでメルカリ使ってね(※意訳)」
って返信が来た。
メルカリって規約で「1人1アカウント」が絶対のルールで複数所持は即BAN対象のはずなのに、ログイン拒否してお金をプールしたまま、事務局の公式回答がユーザーに規約違反(複数アカウント所持)を堂々と推奨してきた。
問い詰めたら「メディア公開は勝手にどうぞ。公的機関から書面が届いたら対応する」とか言って開き直られたんだが、これ普通に大企業のやることか?