サウンドハウス

語れ！

円安で大変なことになってそう

値上げがすごいですね。必要な物以外買わなくなった。

コロナ給付金で買った当時2万5千円だった機材が今4万円超だもん
同情はするけどさすがに手は出せない

ケーブルとコネクタの値段が酷いので自作すら出来ない

>>3
不必要なもの買ってて草

オーディオインターフェイスの値上げ狂ってるわ

狂ってるのは日本円定期

音家最近安くなってきた

ラックケースを買おうかなと、様子を見ていたら
12000円が15000円まで上がったｗ
コネクターも150円〜200円ぐらい値上がりしているし、
円安はやばいね。
サウンドハウスは現在は140円ぐらいのレートで計算していそう。

appleは去年の春にかなり先まで見越して結構大胆に値上げしたけど正解だったし
やっぱ超一流企業はあったまいーんだね

国産のものでも値上がりしてるからなー
部品とかの関係かね

ベルデンの8428とか700円くらいだったのに今は2480円
88760も倍の値段になってるな

サイレントでやられてるの結構あるよね

クーポンって自社製品が多いし、いつものラインナップだったり目玉な商品がない在庫セールって感じ
お取り寄せが多くなってるし、amazonで在庫あったりして、そんな価格も変わらないからここにこだわる必要なくなったよね

まず社長がきも・・・公式動画見てたらエスカレーターないとか、昔の人っぽいし、時代遅れでソロソロオワコンするんじゃねーかな
社長のブログとか興味ないし、コラムも募集して、お小遣い渡して書いてるだけだろうし、通販サイトとして雑味が多い

>>16
「読み物」の中であの寝言だけスキップしてる人は多いと思うw

なんか買ってやれよ

ギターとかキーボードとか場所取るものはまだしも在庫なしが多すぎて使えなくなってきた
Amazonの方が在庫あってできたら最安値のここで買おうとしてでも入荷待ち長いしそっちで購入することも多くなった

ノイトリックのプラグとか需要高いものまで入荷まで2カ月先とかはなあ

>>20
祈りなさい。さすれば救われる。
plug & pray

どっかのタイミングで決済時に秘密の暗号みたいのを入れさせられるようになってから止めた
あのストレスより楽器屋出向いて取り寄せした方が楽だわ
あの電子決済作った素人はなんなのかと思うよ
仕事柄特に

pro-800、サウンドハウスにあがった日に買ったけど音沙汰なし。
すぐ手に入るとは思ってないけど予定くらい教えて欲しいわ

ログイン時に秘密の合言葉が面倒

ログイン時はあるけどクレカ決済でそんなのないけどなあ

>>23
音家って今でもそんななのか
大昔にS3000i他諸々オーダーしたとき在庫確認したのに納入まで2ヶ月くらい掛かった事ある
その間あちらからなんの連絡もなかった
問い合わせたらボソボソ声の男が出て「はい…はい…そうですか…」みたいな感じでお話になんなかった
仕事で使いたくて急ぎだったから結構困ったよ…
それ以来音家使ってない
最近はヤフーショッピングや楽天の安いショップで買ってポイント稼いだほうが得だと思うな

昔は色んなダンボール箱で送られてきたな

元箱に直接送り状定期

それはAmazonも同じだからなあ
事前に「メーカー梱包で」とか書いてあるだけマシか

>>23
まじ？
自分は2週間前にオーダかけたけど、未だ音沙汰無いから問い合わせてみたらほんとにいつ入荷か未定で、展望も予測も出来ないらしいので、キャンセルしたわ。
せめて内金なら良いけど、全額払ったうえで延々と待たされるのはかなわんし。
仕方ないからスイートウォーターに登録したけど、
国内で内金無しで予約できるところあるかしら？

ベリンガーの代理店になったようだが（トップページの下のほうにある）
エレクトリも最近新製品更新されてるし
この辺どうなってるのか
あとrd8mk2はよしろ

サウンドハウス、入荷未定なのに発注だけで金取るのはエグい

>>32
カード払いにすれば発送時で決済になるよ

>>33
嘘つき
既に決済履歴に入っとるわ！

高価なものを個人が前金で買うのはやめとけ

Twitter(X)でセミプロみたいな電子音楽家ってなんで音家推し多いんやろ
リンク貼ったりアレなんか契約しとるんやろか??

決済されても入荷されなかったら返金になるよ
1ヶ月の差があるなら一度請求されてしまうんだろうが

その間に会社が飛んだら大丈夫なのか？

殆どのECサイトのクレジットカード決済は注文時に使用可能か確認して発送時に決済でしょ。

ダダリオとエリクサーがクーポン使用できるからギタリストベーシストは不足しそうなら買っとき

X(Twitter)でアウトレット品のリンク貼るセミプロうぜぇ
大して安くねーのに
こいつらグルやろ

>>39
音屋に確認したけど発注の段階で決済だとさ。
取り寄せに半年、1年、永遠にかかっても翌月にはクレジットカード会社から請求されるから損。
代引きが一番いい

なにこの底辺の連中
俺の金ロレ見せてあげようか？

取り寄せが不可能だった時点で取り消しや払い戻しがあるだろうし、何が問題なのかわからんなｗ

毎月ギリギリの生活してるからだろ

Real Faceか

匿名で金マウントは無意味すぎる

金ロレベンツパンチパーマ

>>43
見せて

しかし円安のせいで、ほぼ値上げしたけど、
AIFがFireface UFX IIIなんて483000円ぐらいだけど、
ここまでくると欲しいという気持ちにもならないし、
完璧プロが使う値段だから、ほぼ低価格品しか売れてないと思う。

>>43
なんで見せてくれないの?

CANAREのケーブルくらいしか買ってない

>>52
フォーンプラグとかも売ってるのに最近気がついたわ。しかもオヤイデより安い！送料も安い。
わざわざアキバに買いに行って損した気分。

SHUREのSE846(第１世代)を7万切った位で買えたのはついてた

>>43
早く見せて見せて

ここ並行輸入した商品がほかの国内代理店より高くなってて
完全に裏目になってる

もうポイントが失効しても惜しくなくなった
同情はするけど買えんわ実際

最安値で売るお店じゃないのん？
本当に欲しいものは取り寄せばっかりだしなして？

新品同様のベリンガーミキサーを修理に出したら傷だらけになって帰って来たのもいい思い出だｗ（さすがに呆れた）

相変わらずX(Twitter)ではレコーディングエンジニアとかが音家のステマしてる
正直安くないし

最安保証してるけど、最近安く売っている所のHP貼り付けて
問い合わせたら、その価格は赤字になるので安くできませんと言われてそれでおしまい。
価格差としては200円ぐらいだったけど、最安保証の意味があるのか？
たぶん問い合わせる奴、自体が少ないんだろうね。それからSHに少し不信感がでた。

その安くなってるところが特価とか在庫処分価格だったら無理って書いてなかったか？

最低価格保証はマイルールというか勝手な思い込みで却下してくる無能な店員がいる
条件に合致してるのにおかしいって電話したら担当者の思い違いでしたって言われて適用された
そして後日同じもの購入した時にまた連絡入れたら適用出来ませんだと
担当者の名前見たら最初の無能君
前回適用してくれた担当者の名前出しても確認もせず出来ませんの一点張り
結局また電話させられて普通に適用されたけど情報共有しとけよ！

サウンドハウスは無能な店員に当たるとマジ疲れるから最低価格保証なんて無いもんだと思った方がいい

https://www.soundhouse.co.jp/products/detail/item/94566/
＞モノラルフォンから、ステレオに変換できる点、すぐれものです

ステレオミニプラグが出力だと片方に寄るだけだと思うがどうなの
このレビューが参考になったが４あるが

volcaとかならこっちのほうがいいかな
https://www.soundhouse.co.jp/products/detail/item/94565/

最安保証なんてしてたんか
そうなるように社員が頑張ってるだけかと思ってた

みんな不満点多すぎじゃないか
そこまで不満点ないな

ポイントも1ヶ月からようやく半年になったし
まあ、ポイントの反映まで遅すぎるのはあるかも

あと本社にはエレベーターがないって点かな
行くことなんてないけど、時代錯誤の体育会系が垣間見えてなんか嫌な気持ちになったことくらい

昔は電気屋はしごして最安値で買うようにしてたらしいけど、なんだかそういうの厚かましいなと思うわ

大型商品は佐川じゃなくJPロジスティクス(旧フットワーク)で来るようになった

とあるエフェクターが入荷待ちだったけど欲しくて注文したんだが、入荷された途端値下げされてて泣いた
500円ぐらいだからいいけどさ…

在庫ないやつはクーポン使えないし損だよ

不満といえば不良品交換の時だな
写真を求められて送ったらその後も質問されて3往復かかった
ハナから疑うような対応は失礼だろせめて一度で訊けや
そもそも返送時の検品で交換の可否を決めるんだから
メールの段階で尋問めいたことしたって不毛だろうに

無事交換されたが不良品対応で写真求められたことも
質問されたことも初めてだったから不満が残ったな
そんな客をナメた対応をマニュアルで指示してるとは思えないから
多分そいつが無能な働き者だっただけだとは思うけど

まぁ、そんなこんなでみんなケーブルとかアクセサリーしか買ってないと思うよ。後はここでしかこの価格で売ってないものとか。
気悪いからね。

>>69
知らなかった

ここはサポート係用の特別な対応マニュアルなんてものは無いと思う
サイトで一般公開されてるご利用方法を見て対応してるだけっぽい
だから明記されてない問題だと担当者の対応能力が如実に現れる

規模がでかい割に拠点が田舎だからなかなか人集まらなくて
無能な人間だろうと採用せざるを得ないんだろうね
今はリモートだろうから新人の教育や情報共有もしにくいし
社員間の連絡も面倒だと分からない問題があっても相談せず
無能が勝手な解釈や思い込みで暴走しがちなんだろうな

ぶっちゃけ
パートの主婦とかならともかく
通販の電話番にしかなれない若い奴が
有能な訳がないよね

結構上の役職のやつで知らないのに知ってるふりして会話噛み合ってなく偉そうな口調のやついたな
店員なのに自分より分かってなかったし

楽器屋にもよくいる知ったかで謎の上から店員
知識のアップデートできなくて微妙に古い間違ってる情報言ってくる

音屋にもそんなんいるのか知らんけど、リアル店舗の楽器屋のやつだと呼んでなくても来るから鬱陶しい

以前は圧倒的に安かったしポイント使っても獲得ポイント減らなかったし
しかも発送後すぐ獲得出来たから購入のスパイラルに陥って買いまくってたけど
今は輸入品なんかは他店より高いくらいだし国内品だって大差無いし還元率低いし
生活費にも充てられる楽天Pやpaypayと比べると音屋ポイントのゴミさが際立つ
楽天ヤフショなら還元率10%以上多い時には20%超えることもあるし
今じゃ他店だと送料がかかる安い消耗品くらいだね音屋で買うのは

各ECサイトで価格比較して検討
音家クーポンとPayPayクーポンが重なるとき以外は買わない
小物、消耗品以外の直輸入品は余程の理由が無い限り買わない

サウンドハウスで呆れたのは3年前に
ポイント払いでポイントが付かなくなった時だな
告知以降の購入のポイントから対象かと思いきや
既に獲得済みの物まで対象になっててバカかと思ったよ

勝手に顧客の資産を目減りさせるのは違法だろ
当時は20%以上ポイントが付くことも少なくなかったから
額面の2割の資産価値を一方的に奪ったことになる
10万ポイント持ってたら2万奪われたのと同じ

当時のポイントなんて期限2週間しか無いんだから
発行済みのポイントは従来通りの扱いにしとけば
何の問題も無かったのにそんなことにも頭が回らない
学の無い無能な組織なんだなと心底呆れ返った

Amazonだったら担当者が商品分野にまったく興味がないので比較的簡単にクレームが通るんだけど
ネット通販で中途半端に商品知識あるやつが返品対応すると弊害しかないな

ひどい言われようだなあ
上は20万くらいのものまで買ってるけどひどい目にあったことないわ
ここまで言われてると不安になるな

>>81
アマゾンこそ平気でB級品送ってくる
ていうかまずはB級品送ってくるから
返品前提で買ってるわ

ポイント払いでもポイントつくよ
今はだけど

てかアンチ多すぎないか？
意外と欲しいものが在庫なかったりして前ほど他のECサイトとの差がなくなってきたなとは感じるけど

めっちゃみんな不満やん

サウンドハウスずっと使ってるわ
20年間くらいで多分1000万以上買ってると思うw

>>85
年50万も買うものあるのか？
単年ならあるかもしれんけど

昔はハードシンセとかデジタルミキサーとかラック音源とかサンプラー+メモリとか買いまくってたからw
しかも4年くらいで新機種出て買い換えたりしてね
そう考えると昔に比べて最近は大してお金使ってないな

>>86
PAとか照明とかのステージ機材を買い始めるとそうなるかも

アマチュア、セミプロ、売れてないプロのミュージシャン、エンジニアにステマさせてるよね

カード情報流出させたせいでその後しばらくカード決済再開出来なかったけど
カード会社のせいで再開出来ないみたいな被害者ムーブしてなかったっけ？
楽天撤退した時も被害者アピールしてたし不良品処理で客を疑って被害者ぶるのもさもありなんって感じ

レビュー書かれたクレームにスタッフが反論書き込みしてるの結構見るけど
あれも被害者ぶってるように見えて印象悪いよな

お詫び1000Pずっと残ってたりして流出のころはまだ良かったけど

お詫びポイントって500じゃなかった？
カード番号変更の手数料が1000円くらいしたのにお詫び額の方が少なかったことを覚えてる

どのECサイトのスレでも文句や不満を言う人は一定数いる。

あとアフィリエイトをステマとか言うのは自分は情弱ですって言ってるようなもんだぞ。

店員とやりとりをしなければ特に不満はないのはどのサイトでも同じ
トラブルがあった時にこそショップの真価が問われる
その点で言えば音屋の店員の質が低いのは否めず不満は溜まりやすい

真の被害者ヅラっていうのはディスクユニオンみたいなところだわ

明日から(最大)90%オフ

>>84
今はポイント払いにポイントは付きません。

全額ポイント払いにしたら0ポイントです。

仮に8000円買って7000ポイント使うと
1000円にだけポイントが付きます。

改定前はポイント払いにもポイントが付いていました。

売れ筋は大幅値下げ対象外だったわ
在庫処分市にしてほしい
欲しいものが安くなってるなら買おうかなってなるけど、不要なものは要らないんだよね

あるとしたらNIのキーボードはおすすめで値下げしてるよくらいかな

wavesは今本来の価格で売ってます
今の時期逃すと50万円とかになります

BFDはもう後続つくらないんだっけ？
使いにくいまま3で打ち切りかー
4で使いやすくなってれば買いたかったが

頓挫する可能性もあるけど、BFD4は絶賛制作中でしょ。

聞いたこともないミュージシャンがブログ記事投稿してるけど
あれ書いた報酬がサウンドハウスポイントっていうのが笑える
つまらないノリの対話形式で書いてるやついるけど
長いし読みづらいし寒いしポイント欲しさにこんなもん書いてるんだと思うと悲しくなる

タイムセールの通知が来て開いてみたら激重で全然繋がらなかったけど
ようやく繋がったと思ったらズコーにも程があるだろ…
事前に告知してまでもったいつけてこれって本気かよ

わざわざアプリ入れて損した
というかアプリのクオリティが低すぎ
他にも色々アプリ出してるけど全部出来悪いし
アプリ作ることが目的で中身なんてどうでも良かったのかな

一応アプリだと3%ポイントアップのクーポン今配ってるよ
くらいかな

なんかしようとすると全てブラウザに飛ぶアプリより100倍ましだけどな

検索にサジェスト機能つけてほしいわ

>>98
paypayも楽天ポイントもポイント使用でポイント減らないから競争で不利だよね
ポイント目減りすると損した気分になるからOFFクーポン出てる時しか使う気しないし
以前みたいにポイント使うために買い物して更にまた買い物するみたいな
買い物スパイラルに陥ることが無くなったから無駄なもの買わなくなって良かったのかもしれないけど

弦買えばいいので？

限界まで弦買う

YAMAHAのクーポン配ってくれりゃなぁ

ポイント昔は1ヶ月しかなかったし3ヶ月も経てすぐ6ヶ月になったけどそれでも短いな

ULTEX値上がりした？
1.5倍になった気がするんだが

半年前に値上がりしてるのか
他のはウルテム素材のピックは値上がりしてないから似てるの片っ端から注文して合うの探してみるか

円が減価してるの知らんとか

今のサウンドハウスの売上高が知りたい。感じからすると小物系の端子やケーブルはそんなに変わらんと思うが20万超すようなものは絶対に売り上げ落ちていそう。

今に始まった話じゃなく、他のモールでも買えるような機材はそちらで買ったほうがポイント盛り盛りだったりで、音屋で機材らしい機材って買ってないような…

スタンドとかのアクセサリや備品、細かなパーツ、ケーブル、消耗品等がメインだな…

ダウンロード系あんまり取り扱ってないのが残念

DTMじゃないけどギターのエフェクターとかはサウンドハウスでまあまあ買う

エフェクターはメチャ安いブランドあるね

>>115
ケーブルは国産以外の値上げがエグい
プラグはどっちも値上げしまくってる

5%オフクーポンきたよ
ニッチなものでも使えそう

クーポン5%の欲しいもの入れてみたらどれでも使えそうではあるね
今すぐにに欲しいものじゃないから迷うなー
15％オフクーポンとかあるしそれまで待ちかな？

DTMのプラグインとかダウンロード版もっと売ってくれると嬉しいんだけどね

真空管も2倍〜2.5倍になってるから気軽に買えなくなったな。
12ax7が1本4000円するし、真空管の音を試したりも気軽にできない。

支払いメールがまだこない

ここの入荷が全然当てにならなくなってきた
国産大手品でも、他の楽器屋には入荷してるのに音屋には入っていない場合とかある

流通ルートが特殊なのか

かなり特殊、電話で相談してみ

https://pbs.twimg.com/media/F6_j3-sb0AAEF8q.jpg
ツイッターで見たけどどうやって数量出すの？
スマホでも出ない

ザ・ウンコハウス

あ　自分が注文する途中で数量あげて行ったらわかるってことかな

カスハラは許さないって声明出してるな
接客ちゃんとしてる店ならきっとひどい客がいるんだろうな
可哀想にって思う所だけど横柄な態度の店がそんなこと言っても
自分のこと棚に上げて被害者ヅラしてるようにしか見えないよね

そんなことわざわざ宣言するショップ初めて見たわ
問題ある客は内々で出禁なり通報なりすれば済む話だし

カード情報流出で取扱再開してもらえない時や
楽天撤退の時にも被害者アピールしてたけど
そういう被害者意識が強い企業風土なんだろうな
レビューにクレーム書かれるとムキになって
自分達は悪くないと反論してるのをよく見るし

俺はサウンドハウスで嫌な思いしたことは無いけど
もし何か問題あって文句の一言でも言おうものなら
一方的にカスハラ加害者扱いされるんだろうなって思うと
今後あまり利用したくなくなるな

クソみたいな対応でクレーム付けられた店員が上役から問いただされた際に自分は悪くない
カスハラされたんだと言い訳したのがまかり通って事が大きくなり今回の声明に繋がったんだと想像

ここの経営者って理想の経営者でありたいって意識が人一倍強そうだから
言わずにいられなかったんだろうけどそれを見せられて嫌な気持ちになる
カスハラとは無縁な大半の客のことを考えたら悪手だったと思うよ

SNSで少数のアンチにいちいち反応して株を下げる有名人のようなもの

従業員がどれほどやる気がなく舐めた態度かなんて経営者は知るよしも無いもんな

日本の場合やばい代理店も多いのでここだけとは言えないけど
ひどい部類には入る

元社員だけれど、ここのオーナー（現会長）はサイコパスでパワハラ体質なのでスタッフの入れ替わりがメチャクチャ激しい。
海外留学して英語が堪能なのでそれを活かした独自のルートでの仕入れで成長してきたが、ここに来てそれが裏目に出たね。
超ワンマン経営なので崩れるのも早いかも。

海外メーカーの並行輸入品のシリアルを削って平気で新品として売るような店なのに
カスハラもくそもないだろう
はたして国内大手メーカーRolandYやAMAHやAKORGで同じことをやるだろうかと

長々と書かれたカスハラに該当する行為を読み進めていったら
最後に「こちらがカスハラと認定した行為」と書いてあって笑った
スタッフがカスハラと言えば全てカスハラなら長々と書く必要無かったろ

オタイとかサービスどうなんだろうね

>>136
スタッフにやる気が無いのは何で？
代理店やってる輸入品なんて全くプロモーションしないし
公式サイトすら無いし唯一の情報源の商品説明ですら適当だし

嫌々やらされてるのが丸わかりな社内イベントは見ててキツイ

あること無いことレスしてると音家に訴えられるぞ

本当だとしても5chなんかに書くなよとは思うわな

市場価格を考慮せず何も考えずに値上げしてるよね
正規輸入品より高い並行輸入品なんて誰が買うの？

Amazonと一緒で価格設定アルゴリズムで変動させてる弊害って思ってるわ。

10年前以上からやってるお家芸シリアル剥がし
https://bbs.kakaku.com/bbs/20461010808/SortID=11213729/

剥がすと何か良い事あるの？

>>145
検品、出荷から流通の過程でどこで剥がされたのか、そもそも貼り忘れなのか
何も分からないことを特定の人物企業の仕業と決めつけて拡散させ、結果メーカーの貼り忘れだったりしたらおまえアウトやでw

>>146
販売店としては信頼を失うだけでなんのメリットも無いだろうね
注文書や納品書、保証書が存在していて「うちが販売した物じゃない」と修理受付などを突っぱねることも出来ないだろうし

箱と現品のダブルチェックになってるのにメーカーの貼り忘れだってさ
こいつ関係者だろ馬鹿すぎる

前みたいに圧倒的に安ければ多少の対応の拙さも許せるんだけどねえ
同価格程度じゃダメなんだよ楽天paypayと音屋ポイントじゃ価値が雲泥の差だから

>>147
ガチでこいつと同じこと言われたわ
曰く「シリアル剥がしてあっても問題ないですよサウンドハウス保証で対応しますよ」だそうだ

俺は別の商品だけど、シリアルがおかしかったのを指摘したら新品に交換してくれたけどね。相当昔の話な気がするね。ダンボールが新品の自社製に変わってから対応が良くなった気がする。

https://news.yahoo.co.jp/articles/d4a804ed234fe8551c72384c48ce9cbbdd2d679a


成田署は26日、窃盗の疑いで徳島市、自称自営業の男（33）を逮捕したと発表した。

　逮捕容疑は2020年10月16～18日、5回にわたりパソコンを操作して、成田市の男性（47）が管理する商品販売サイトで、不具合で増加した同サイトのポイントを利用し、チューナーなどの音楽機器5点（販売価格計10万2410円）を不正に購入した疑い。

　同署によると、 「（ポイントが）使っても戻ってくる現象を悪用して、戻ってくるポイントを使い、次々と音楽機器を購入したことに間違いありません」と容疑を認めている。男性が同サイト会員のポイントを確認したところ、不具合に気付き、21年2月に同署に被害届を出した。（本紙・千葉日報オンラインでは実名）

成田の音楽機器ってことはサウンドハウスだよね

成田市の男性（47）が管理する商品販売サイトと書くと
分かり難いね。まるで個人が運営している見たいに感じる。
サウンドハウスは最低200億円は売り上げているからね。

しかもやった奴が徳島県徳島市だから
前にサウンドハウスで働いていてバグを知っていたとか
そんなんかな。3年前の出来事だし。

ハロウィンクーポン使いそこねたわ
年末年始のクーポンどんなんだっけ

並行輸入品は正規代理店を通してないので日本ではサポートを受けることができません
円高の時代は並行輸入品はメーカーサポートが受けられなくてもそれを上回る安さがあったので、ヤフオクなどでも売れてました
今は円高で安くないのでメリットはないです

今は円安で円高の時と違って安くないのでメリットはありません

>>147
とっとと訴えて来いよタコなにがアウトだよw

円安で値段跳ね上がってはいるけどかなり良心的なとこだと思うよ
一部は自分で個人輸入するより安いし

彼らのせいではないけど、今は買い時ではない感ありすぎる
コロナ給付金が出た時にいろいろ買いまくっておいて良かった…

ニーヴのRNHPが10万超えてて椅子からズッコケた
半額くらいで買った気がするんだが
予備を買う気が失せた

中華RNHPクローンでいいじゃん

コンデンサーの容量違うしアダプター部分もなんかアレだしでなんか買う気が起こらん

>>91
アレはクレーム書くだけ書いて間違いだったり解決しててもそのままにするレビュー側も良くないと思う、正直。

謎にピンクフロイドのコピーバンドをやたら取り上げてるけど
そんな大多数の人にとってはどうでもいいことニュースにするより
代理店やってる輸入ブランドの商品紹介サイト作る方が先だろ

先も何もやってるやろ

まとまってない単発の特集記事じゃなくて輸入代理店なら用意して然るべき公式サイトや製品情報のことだ
唯一の情報源であるショップの商品ページも最低限の情報を書くだけでやる気の無さ丸出しだしな
今や当たり前になった音楽系youtuberに製品配って宣伝してもらうプロモーションすらしてない

ずっとお取り寄せの商品が入荷未定になってる
進展してるのかな？

YouTubeで機材の動画ばかり見てたらサウンドハウスの広告が毎日何度も流れるようになった。

オタイは評判どうなんだ？

知らんけど並行輸入メインのところは全部やばいでしょ

サウンドハウスが代理店の製品って公式サイトや製品情報どころか
購入者向けの日本語説明書すら用意してないからね
安かった頃なら許せたけど今の価格でそのスタンスは駄目だろ

新製品が出ても1日も経てば流れてしまうニュース欄でちょろっと告知するだけだしね
忘れた頃に単発で記事や動画上げることはあるけど言われたからとりあえず作りました感満載で
魅力を伝える気ゼロな上にせっかく作っても相変わらずすぐ流れるニュース欄でちょろっと告知するだけ

ここでダメ出ししてるって虚しくならないのか？

便所の書き込みにダメ出ししてるって虚しくならないのか？

(ﾟ0ﾟ;ﾊｯ

>>175
直接言ってるぶん虚しくならんやろと思うわ

サウンドハウスと藤本は日本のDTMの神みたいなもの

直接言ったらカスハラ扱いで出禁にするらしいから陰で言うしかないもんな

>>178
嘘ついたらダメだぞ

ふじもとのYouTube生配信の視聴者数少なすぎて泣けるぞw

不治元って曲作れるの?

藤本の記事誤字脱字が多すぎて見てられないんだけど

提灯記事ばっかだよね
恥ずかしく無いのかな
配信はいつもグダグダだしリハやらずにぶっつけでやってんのかアレ??
視聴者バカにしてるだろ

視聴者30人ぐらいか

ケーブル短くて機材とかガチャガチャ引っ張るし
なんかキャプチャーの調子が悪いとか配信始めてから気が付いたり全然準備出来てないやん
視聴してるとイライラする

>>184
お前だってネット情報に踊らされてるやん
同じだぞ

>>187
え？

>>187
文脈繋がってないぞ
何言ってるのかさっぱり

あ、提灯記事の意味が知らない、お子様なのだとしたら納得だわ

サウンドハウスで並行輸入のヘッドホン買ってる馬鹿な高校生くらいは騙せそうだし
言うほど離れてないのでは

>>70
写真どころか動画を求められた人もいるみたい

>動画を送るような指示が有ったり、送付後も商品到着後に確認作業が必要だったり、
>いつになったら使用できるのかが全く見えない状況になりました。
https://www.soundhouse.co.jp/products/detail/item/226753

どうせ返送時に検品して交換の可否を判断するんだから
事前の連絡で写真送らせたり疑うような質問したって無意味どころか
客の心証悪くして店の評判も落ちるだけの無駄な行為なのにな

担当者によっては写真要求してこないからマニュアルの指示ではなさそう
こいつは悪質クレーマーに違いない！私にはお見通しだぞ！みたいな歪んだ思い込みで
無意味に事を複雑化させて事態を悪化させる無能な働き者の手本みたいな奴だよ

初期不良でもないのに不良だって言い張る奴もいるだろうし
不良じゃなかったら往復の送料払うならいいんじゃね
確認くらい別に気にならんが後ろめたいことでもあるんか？

後ろめたいのはシリアル剥がして売ってるほうでは

今やAmazonのような対応が普通なんですけどね
それこそ正常品でも中古やアウトレットで売れば良いだけだし
それで客が満足して永続的に何か買ってくれるほうが結果良いわけだけど
為替で右往左往してる企業には無理でしょうな

サウンドハウスに親を殺されたグレーゾーンの人って感じやな

>>195
自分が買って、そういう商品がきてから書くべきですね。
カスハラして取引停止になった人だなｗ恨みがすごいｗ

Amazonみたいな対応が普通って
書くことは、商品は返品しないけど
もう1回新品送ってて言ったわけだ。
それで断られて切れていると。
普通の楽器屋は商品を返送して
初期不良期間が過ぎていれば、
そのままメーカー保証で修理でしょ。

キチガイ客っているからね
商売してる人は大変だ

>>194
疑うような理由も無いのに何往復もかけて画像や動画遅らせたり
質問したりする事のどこが「確認くらい」だよ
そんなことさせる通販サイトなんて他にどこにあるんだ？
何か突然発狂してる奴いるし店員様ご降臨か？

>>201
それを担当に言えば良いだけ。
めんどくさいんで送ります。RA番号を発行してください。で終わり。
壊れてなければ、そのまま返送されてくるだけ。
俺も何回あるけど、1000円以下ぐらいの物だと
不良部分の写真を送ったら返送はいらないです。
新品送ります。で終わった。
高い奴は返送して、症状確認して交換してくれたし、
普通に対応すれば、向こうもホムペに書いてある通り
普通に対応してくれる。

>>198
特定したいの丸わかりｗ
関係者効いてる効いてるｗ

>>199
Amazonの返品システムから説明が必要なら
無意味な長文書いてないで黙っとけ

シリアル剥がしが横行してる店に客から返品された商品が次にどこに行くか簡単に想像できるけどな
並行輸入で海外メーカーには直接パイプもないわけだが

並行輸入品メインで表向き代理店ごっこやってるだけだからなここ
メーカーに直接パイプもないし内部コンプラもないだろ
話が全部繋がるんだが

>>197-200
無能店員怒りの四連投ｗ
リモートなのをいいことにサボってこんな所見てるからいつまでもスキルが向上しないんですよ

不良だったらそれこそメーカーに直接突き返せば良いだけなのに
シリアル剥がして客を騙すようなムーブしたり
客にしつこく症状聞いて店が不良と認めなかったり
これ全部お前らが並行輸入品しか扱ってないっていう問題じゃないかｗ

為替ざまあって感じでメシウマ

>>147
はいアウトーw

Amazonみたいなのが普通って言うけどべつにサウンドハウスってそこまでの会社でもなくね

ないからシリアルでも剥がさないとやってけないわけだよ理解れよ

同情から金落としたいならなんか買ってやれ

Amazonでも不可避的に不良品や開封品や店頭展示品は届くがサクっと返品すりゃ終わり
サウンドハウスは返品しようとするとゴネるうえ商品知識がない客だったら平気で騙そうとする
指摘すると逆ギレで自分らは悪くない仕入れ先が勝手にやったこいつはモンカスだとまでのたまう

カスハラ怒りの11連投ｗ
ここまで嘘を書き込めるのがすばらしいｗ

まずメーカーに言えば良いのにｗ
保証残っているなら対応してくれるし、
サウンドハウスも代行してくる。

初期不良もメーカーが認めれば交換してくれる。
だいたいがドライバーのおまかん。
「壊れてるから返品したい。」
こちらで動作確認したが問題なく動いているとかが一番多い。
それで返送されると切れる。

何回も言っているが、ユーザー登録して
メーカー保証をつかえ。

最近ジョーシンでもこういうのが多いので
サポートはメーカーに直接頼めと書いてある。
つまり自分でユーザー登録して
メーカーに対応してもらってくださいって
スタンスに変わってきた。

amazonで買えよとしか思わん
ただのクレーマー

>>194
レビューを見ても、かなり特殊な使い方をして「歪みが多い」とか怒ってる人がいるんだよね

まず正しい使い方をできているかどうかが分からない以上、クレーム的なレビューの大半が信用できないのがまた

Amazonも迷惑だろ

>>202
担当者にいちいち返信に半日かかるメール数往復かけて写真めんどくさいです
RA送って下さいって言わないといけない時点で全然「言えば良いだけ」じゃないんだが
いくらなんでもアクロバット擁護すぎるだろこの句読点君
長文で発狂しまくってるしカスハラとか言ってるしマジで社員臭いなこいつ

クレーマーってこういう思考なんだね。
返品の連絡さえメンドくさいって、
ここまで来ると返品するのもメンドくさいから
そのまま使えば良いんじゃね。

お前が>>202で「めんどくさいんで送ります。RA番号を発行してください。で終わり。 」
って言ったからそんなことさせる時点で普通じゃないって話をしてるんだろバカかお前
前日言ったことも覚えてない知能のカスが社員やってるんじゃそりゃマトモな対応は望めないわ

自分で発言した「めんどくさい」という文言を引用しただけの奴に
「返品の連絡さえめんどくさいクレーマー」と噛みつく意味不明さ
自分の発言に噛みついている自覚も無いあたり本物のアスペなんだろうな

だからamazonで買えよ
お前の好きな返品させてくれるぞ

この感じは楽器界のクレーマーで有名な松下な気がするな。

検品を怠って不良品送りつけておきながら交換依頼されただけでクレーマー扱いとはさすが天下のサウンドハウス様だな
>>70にも書いた通り不良が認められて交換されてるから無能担当者のイチャモンだったことは確定してるんだよ

自分で書いた「めんどくさい」という言葉に怒り狂い
突然発狂してクレーマー連呼してる頭の悪さを見てると
この句読点君はその時の無能担当者本人だったりしてな

正直相手してる方も同罪

経緯はどうあれ返品や交換などされてるならそこで終わりでしょ
あんまり掲示板で言い過ぎると逆に威力業務妨害とか言われそう
言い足りない事があるならここじゃ無くて直接言った方が良いと思うよ

>>228
返品交換でいちいち疑ってくるような相手に下手なこと言ったら
カスハラされたと言い出しかねないからやめた方がいいかと
スタッフの判断で何でもカスハラ認定出来るみたいなこと書いてあるし

>>207
そいつらが店員である証明も出来ない無能な煽りほど恥ずかしいものは無いわな
何ならおまえを店員に認定することも出来るしな

あ、クビになった元無能店員さんですか？www

音家は今後クレームガイジが出たら出禁にしたらいいのに

証明云々はともかく無能店員と言われてこんなキレ散らかす奴が
サウンドハウス関係者以外にいるのか？というのが大方の心証だわな

こんな過疎スレの早朝と夕方の1時間強に別IDで4連しかも全部音家擁護側
それを指摘されたら証拠あんのかよ？証明できねーだろｗｗｗｗｗと逆ギレ
10人中9人は自演だろうなと思う状況だよな証明できねーけどｗ

今はBehringerの代理店じゃないのか

>>234
Behringerのもやってるんやない？
直輸入と代理店のあれが分からんけど。

むしろこの会社セラハラあるだろ
セラーハラスメント

>>235
2018年に終了してるね
https://www.soundhouse.co.jp/news/detail?NewsNo=12023
輸入楽器は変わる事結構あるから別にどうという事もないけど

>>233
グビ店員乙w

何の流れか分からない人へ

不良品交換で質問攻めにされたり動画求められたりしたとするレビューが投稿される
↓
レビューがここに貼られてそれ俺もされたわ無能店員うぜえよなという話に
↓
？？？「クレーマー氏ねｗｗｗどうせカスハラして出禁になったんだろｗｗｗ」
↓
いきなり発狂し始める異様さからお前サウンドハウス店員だろと指摘される
↓
？？？「店員だって証明できるのかよ無能がｗｗｗ」
？？？「お前こそサウンドハウスクビになった元店員か何かだろ逆恨み乙ｗｗｗ」
？？？「グビ店員乙w」
↑
イマココ

「クビになった元サウンドハウス店員」という謎のレッテル貼りで
マウント取れてる気になってるのがめっちゃ笑えるんだが
そんなんで上に立った気分になれるのって現店員だけだろｗ

克
明
あ
ら
し
は
や
め
ろ

アプリのメンテナンス長すぎじゃないか？もしや俺のビートポイント飛んだ？

つべのサウンドハウスのCMうざい
今から音楽を聴こうという気持ちになってる時に
「気になる機材があったなら〜♪」とボケ歌を聴かされるとイラッと来るわ

普通の代理店の商品紹介記事や動画って本当に機材のこと好きなんだろうなって感じで
いかに素晴らしい商品かを力説するんだけどここのスタッフって商品にあんまり切興味持ってないよね
無味乾燥で下請け業者が安値で作ったような動画ばかりでやる気が一切伝わってこない

>>244
音家って実店舗無くてショールームだけだからでは?
店員というより事務員みたいな感覚だから冷めてるんじゃないかな
福産とか代理店しかやってない所は本当に事務的
そういう感じじゃね？
S村とかIベとか実店舗ある所はYoutubeやHPで商品紹介とか熱心だよね

現在のショールームは知らないけど、移転前の場所では機材いろいろ試させてもらった
チューブプリアンプとか説明文だけじゃわからないから数種類の音出し比較
好みの機種を購入手続きして受取り場所に案内されて持ち帰り

うわあああああああああああ、

サプリンクス、モノタロウ、ってトントンとクレカ決済できて

サウンドハウスw



名前、クレカ番号、有効期限、セキュリティ番号←普通ここまでなのに

誕生日「ハッ？」

カード会社に
登録した電話番号下4桁「ハッ？？」

「おぼえてねーわw4～6年前の電話番号」

ダルっw
明日銀行振込行かないといけないw

>>247
まあわかるけど、なんで電話番号変えちゃったの

>>248
ざっくり言うと友人一人と絶交して、
次に格安SIMにして→解約、万が一絶交した友人と仲直りするかもしれないからキャリアのかけ放題プラン契約→解約、プリペイドSIM契約。

4回線か。

サウンドハウスは悪くないな

>>249
たった一人の友人のために使ってきた番号捨てちゃったの?
それって着信拒否でいいのに
その感覚理解不能

謎行動すぎる

>>250
以前クレジットカード情報流出やらかしてカード取扱再開してもらうのに苦労してたから
再開の条件として面倒なセキュリティチェックを飲まされてる可能性もある
その場合はサウンドハウスは悪くないとは言えない

たきざわ死ねバーカ
わだしね
大川死ね
日本人死ねバーカ
クソ老害ども死ねきえろばかー！
杉浦死ね
まるやまゆうきばかしね


ひかげりさウンコ食ってたひかげりさウンコ食ってたひかげりさウンコ食ってたひかげりさウンコ食ってたひかげりさウンコ食ってた
ひかげりさウンコ食ってた

ひかげりさウンコ食ってた

ひかげりさウンコ食ってた
しねしね
死ねバーカ

>>254
Sunoで曲生成してくれ

>>254
松下克明 いい加減にやめろ。

アホってアホな行動して失敗したら人のせいにするよな
そんなんだから絶交されんだぞ
わかったか？アホ

サウンドハウスって首都圏当日配達って出来なくなったのかな
未だに来ないや、元も楽器屋と変わらないし注文する意味無くなってきたな

>>258
当日は無理
3時までなら翌日とかでしょ

サウンドハウスの問題というか普通に世間一般で言うところの物流の問題だと思うけども

今までの翌日配達とかが異常だった
これからは通販は数日掛かるようになるかもね

楽器屋と変わらないって言うけど出向いて担いで帰らないのがどんだけ楽かということよ
サウンドハウスというより運送屋への感謝だけども

地方住みの還暦近いジジイです
昔々楽器通販なんてのはショップに電話して価格や在庫聞いたり、ハガキに欲しい機材書いて見積もりしてもらってから銀行振込で注文
その後配送で到着トータル7日～14日みたいな世界だったのじゃ

早くこないと駄々こねるのって若いやつだよな。

でも注文したら翌日配達に慣れちゃったからね

ちゃんと書いてあるよ。 「年末年始の首都圏当日配達サービス停止について」

https://www.soundhouse.co.jp/news/detail?NewsNo=19341

いつもサウンドハウスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の交通量・物流量増加に伴い、下記日程にて首都圏当日配達サービスを一時停止いたします。なお、その他の地域につきましても、該当地域を経由する場合などにおいて、配送の遅延が生じる場合があります。納期には余裕をもってご注文をいただくことをご検討ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■ 首都圏当日配達サービス停止期間
2023年12月20日〜2024年1月3日

福袋なんだろうなあ

CLASSIC PRO　詰め合わせ　
PLAYTECH　ギターセット　ベースセット　ドラムセット
サウンドハウス　オリジナルダンボールセット

今日から発送って書いてあるのに発送されないな

自分は発送された。電池だけど。

福袋去年も四日からだったっけ？
配信用マイクほしいなあ

福袋接続できなくて草

「気になる機材があったなら〜」と「北アイルランドの少数精鋭クラフトマン」
毎日何度も聞かされて嫌になるわ

サウンドハウスお姉さんのアクリルスタンドプレゼント！

そんなもん欲しい奴いるのか？

>>274
どこにそれ書いてるの？

サウンドハウスのSNS見れば紹介してる

>>276
ありがとうございます。

サウンドハウスには通販でお世話になってるんだけど、お礼を書き込む場所がないんだよね。
作ってくれないかな。

googleマップの評価欄にでも書き込めばいいんじゃないか
ただ俺も以前はいい店だと感謝の念を持っていたけど
立て続けに嫌な対応されてそんな気持ち一切無くなったから
考えが変わった時のために内容の書き換えが出来る所をお勧めする

1月からアンシミュのチューナーが使えなくなってサウンドハウスに修理を依頼し、送付
→不具合は見つからなかったので検査料と送料お支払い願います
→わかりました。動作に問題なければそれでいいので送ってください
→メーカー代理店でファームウェアの書き換えを行ったらしく、それで直っかもしれないので保証内で対応させていただきます
→ありがとうございます
→修理品到着、不具合現象変わらず、もう一度修理連絡
→メーカー代理店で見逃してた不具合がありました。修理して送付します。
→わかりました
→修理品到着、不具合現象変わらず、動画をメールで添付の上、もう一度修理連絡
→修理しました
→修理品到着、不具合現象変わらず
→何を持って良しとしているか詳細を教えてください
→メーカー代理店が新品交換に応じてくれたので不具合品を送ってくれれば新品を送ります
→いや、ふざけてますか？返金してください
→メーカー代理店の人が動いていて、サウンドハウスも検査料を負担している、今回も特別に新品交換になった、これがサウンドハウスとしての見解です
↓
メーカー代理店とサウンドハウスの間のことは私には関係ないですよね？私はサウンドハウスさんにお金を払って商品を購入し、サウンドハウスさんに修理を出し、サウンドハウスさんから修理品を受け取っている、私とサウンドハウスさんとの間だけの話なんですがなぜメーカー代理店がどうとかで納得できると思っているのか
→消費者センターに連絡、消費者センターとしては返品規定、保証規定外のことは直接指導できない、納得できないなら弁護士さんに相談してください、ちなみにオフレコですがそんなことあるんですか？さすがにおかしいですよね

この一ヶ月の話、メールも通話もすべて保存済み
週明け弁護士相談して見解をもらいます。

mp3に録音データがあるんだけどアップするのってどうしたらいいの？

サウンドハウスの通常運転の話を話されても困ります(T_T)

わいは故障せんケーブル、コネクタ類、あとは値段が他店と比べて安ければbehringer製品買うだけです。

すみません、まだ気になったのが、不具合品を送付したら新品を送るというところで、検品出来てない会社の製品を新品だからってこちらから送付しなきゃいけない理由がわかりませんでした

普通の通販会社なら客側の梱包不要、向こうが手配して宅配業者が引き取りに来るもんだけど
SHだからねｗ
そういう手厚い対応期待しちゃダメよ
腹立つ気持ちはわかるけど、通話UPはやめといたほうがいいよ
新品交換を言ってきてるなら返金は厳しいんじゃないかな？
交換したものもNGなら返金一択だけど

腹立っているのがサウンドハウスに修理依頼してるのにメーカー代理店がーとか言って話をはぐらかすところなんですよね。
ライブに向けて使用しており、練習もしなきゃいけないのに使い物にならない製品を労力かけて直らないってのが腹立ちます。
電話対応もメーカー代理店が悪かったという話でサウンドハウスはなんの責任も取らないってのが不思議でしょうがないです。
メーカー代理店との修理依頼ならサウンドハウスなんて意味不明な業者挟みたくないし、素直に話聞いてくれそうな気がします。
仮にメーカー代理店に問題があったとしてフロントのサウンドハウスかそれを言い訳にしちゃだめだろう、っていう社会的な話が通じないのが腹立ちます

腹立つのはわかるが訴えるつもりならここに余計なことは書かないほうがいいと思うぞ

不具合って言ってるだけで仕様じゃないのかね
もしくは不具合と言えるようなものではないか

どういう不具合だったの？
新品交換以外に最良のアフター思い付かないんだけど

SHなんて物と金扱う単に商社でしかないし、正規品で保証期間内ならメーカー・代理店が見てるから
SHにこれ以上のことできないわな
新品交換以上の対応求めると逆にやられちゃうけどね

>>288
最初に書いた通り、アンシミュのチューナーが機能しないです。
最初サウンドハウスから不具合はないので検査料と送料お支払い下さい。
と言われてからの不具合ありましたー、なおしましたー
で直ってないのに腹が立ちます。
こちらの労力は保証対象外というのはわかるんですが3回も商品の不具合確認、録画
、送付、と普通ではない労力かけられているので、そこに対してすみませんでした、の一言で終わるのが納得いかないです。

3回も不具合品を送ってくる相手に対して、新品が来たとしてまともに動くか？と確認したいのは普通ではないですかね。。

サウンドハウスに限らず修理なんて代理店やメーカーに販売店は取次してるだけだろ

>>285
>>電話対応もメーカー代理店が悪かったという話でサウンドハウスはなんの責任も取らないってのが不思議でしょうがないです。
>>290
>>そこに対してすみませんでした、の一言で終わるのが納得いかないです。

ただのクレーマーで草

ここを音屋社員が読んでると思えば
個人が割れないように気をつけて書くだろうけどね

商品を間違えて購入してしまったんだが、
購入HPには未使用品の返品対応するみたいに書いてあるけど、これ信用していいの？
Paypalで払っちゃったから代金支払い済み

了承済みで返送しても代金戻ってこないみたいなことありえる・・・？

そもそも受け取り前に電話で連絡したら、サウンドハウスの方で返送手続きをするという話だったのに、配送業者によるとまだ保管中で特に何の連絡もないらしい。

これ相当まずい？

>>292
自分も部外者なら、この書き込みでクレーマーだなと思います。
サウンドハウスとメーカー代理店で検査料の支払いが起きてるんです！とか私にはどうでもいい話で、メーカー代理店が新品交換に承知したから新品交換です、とかサウンドハウスはなんの労力もかけてないで、これでいいだろ、とか言ってるのが納得いかないです。
これもクレーマーですかね。。
メーカー代理店がどうとかならメーカー代理店から直接買いますよ。

社員さん見てるなら返事してね！

連絡ついて落とし所が提示されてるだけよほどマシに見える
こっちは無視されてるというか、現状嘘をつかれてる

ちなみに、2回目のメールは無視されて電話連絡したら、送りました、届かないのはあなたの環境のせいではないですか？
とか言われて、わかりました、もう一つメールアドレス伝えるのでCCで送ってください
からの連絡なし、そこをつくと引き継ぎができてませんでしたー、社員には教育しますーで終わったので連絡なしはこちらの環境のせいで向こうは、おくりましたー、だと思います。

調べた限り
他にも返送の手続きをやると言ってやらなかったケースがあるみたいなんだが

担当者のクセなのか返品を阻止する内部マニュアルがあるのか・・・

マジで社員みてたらさっさと教えてくれ
こっちはもう知りたいだけだ

別のアウトレット品も無事に付属品の袋は破れて空いてたから（そっちは気にしてなかった。今や不安しかないが）、返品自体は受け付けてるみたいでもあるが・・・

>>296
メーカーや代理店から直接買えるわけないでしょ
サウンドハウスに限らず販売店を通してしか買えない、販売店は修理取次するだけ、不具合かどうか問い合わせはメーカー直が電化製品に言えることだと思うが。

メーカーに連絡して不具合の確認してもらって不具合なら担当者の名前を聞いておく。で販売店にメーカーに不具合だと言われたから交換か返品してくれって流れが一般的だと思うぞ。海外メーカーや直輸入品なら知らん

多分超ブラックだろうから、コミュニケーションの取り方なんて壊れてるだろうし、
強めに言ったら普段詰められてるトラウマのスイッチが入るだろうし、ナメられたら高圧的に来られるのは今となっては想像できるけど。

そんなにはないけどここで買ったもので音楽やりたくねえよもう・・・

>>301
ありがとうございます。
つまり、今回はサウンドハウスに修理依頼したのが間違いだったのですかね。。
メーカーに修理依頼出せばメーカーとしての対応が得られると。

現状自分の行動に不備はないはずなんだが・・・

イケベやイシバシ等の他店だと初期不良の報告すれば返送して下さいと言われるだけで
特に何事もなく交換・返金されるけどサウンドハウスはとにかくハードルが多いんだよ

担当者によってはやたら疑ってくる奴が居て写真や動画を要求されたり質問してきたりもする
返送が認められても到着時に改めて返品の可否をチェックされて全部クリアしたらようやく返金

安かった時は我慢出来たが今は小物以外だとyahoo楽天のイケベイシバシのが安いしな
ポイントもたっぷり付くしpaypayだから生活費にも充てられて無駄が無い

今回受け取ってさえいないのは郵便の記録上明らかなんだがな・・・

忘れてました、引き継ぎできませんでしたとかで返品期限過ぎるの待ってるようにも見えてきた

返送してもお金戻ってこないパターンに備えなきゃいけなくなってきたぞ

消費生活センターに連絡して対応決めたけど

まあとにかくここはもう使わん
納期とかでここにしちゃったけど
それもバイトの負担がでかいだろうし

価格面でも既にもう負けてるし、こういうコスト払わされるなら３割増しでも他にするわ

>>303
例えばline6とかだとまずは↓に連絡するかな
https://line6.jp/support/repair.html

で初期不良だって言質が取れるか、おかしいですって話がもらえれば担当聞いて販売店に連絡。そこで初期不良交換か返金手続き。初期不良交換期間すぎてるならメーカーに直接修理が通常だと思うよ

>>305
俺は業界違う＆ECに関わる立場からすると、客の言う初期不良＝壊れてなかったり、送られてきた返品の付属品が足りないなんてこと山ほどある。仕入先も返品受けてくれなくて販売店が被るなんてケースも多いから防御策取るのもわからんでもない

ここは普通の連絡対応がおかしいから全てが拗れる
一回やられるまで信じられないが一回食らうと全てを悟る
関わる人間の何かがおかしいと

まずアンシミュのメーカーを書いて欲しいね。
どっちみち、ここまで書けばサウンドハウスにはわかる。

まずこれ系でおかしいのが小売のサウンドハウスに
文句をいうこと。

検品、および品質等についてはメーカが
負うものでサウンドハウスはきた物を
そのまま送っているだけ。

初期不良なら、メーカーに連絡して
OK貰ってから返送すれば、新品に交換してくれる。

完璧にクレーマーｗｗ
↓
「サウンドハウスはなんの労力もかけてないで、
これでいいだろ、とか言ってるのが納得いかないです。」

だからジョーシンも保証のやり取りは
メーカーとやり取りして下さいに変わった

ジョーシンもサウンドハウスもその製品は作ってないんですよ。
小売ですからね。クレームはメーカーに言うべきです。

>>305
そこまで、いやなら、もうサウンドハウスを使わなければ良い。
そういいつつ安いのをコソコソ買う奴がだいたい文句を書く。

>>284
こういうのマジで言ってる奴は頭おかしい。
その手配をするのはアンシュミのメーカーだぞ。
検品ミスなんだから。
なんでサウンドハウスがそこまでしないかんか
マジでわからん。

で、お願いだからそのアンシュミのメーカーを書いてね。
嘘の作り話だったら、ただのSHへの名誉毀損だよ。

>>312
また長文句読点のお前か
サウンドハウスへの不満は絶対許さず
「お前クビになったサウンドハウス店員だろ」が口癖の

>>294
本来自分で申し込んだ奴はクーリングオフの対象じゃないが
未使用なら送料や返品手数料等で対応してくれるでしょ。

アマゾンだともっと手数料とるけどな。
未使用でも使われた形跡があるとかになると50％や30％引かれるし。

>>315
自分で「yahoo楽天のイケベイシバシのが安いしな
ポイントもたっぷり付くしpaypayだから生活費にも充てられて無駄が無い」なら、
サウンドハウスに粘着するなよ。君のアカウント、カスハラに認定されただろ。

正しいクレームのつけ方は

メーカーに何、初期不良の
アンシミュ送ってんだよ。
チューナーが壊れているんだよ。

検品してるのか？

家まで商品を取りに来い。
3回も商品の不具合確認してんだよ。

今回は特別に俺の労力は保証対象外
にしてやる。

新品交換？違うよ返品したいんだよ。

俺に悪いところはないでしょ？
クレーマーではありませんよ？

ゴミが自己紹介してて臭

>>317
やる気のないことでおなじみのサウンドハウス店員が
店のためにここまでキレ散らかしたりはしないだろうし
もっと上のお偉いさんかい？

送料負担で利益一切無いような安っすい小物買うときだけ
都合よく利用してやるから感謝してくれよなｗ

配達会社に落ち度があった場合
音家→俺達のせいじゃないからお前と配達会社でやり取りしろ！
イケベ→申し訳ありません、こちらで配達会社と今後の対処を致します。

この違い…

HOTONEのamperoⅡstompです
中華産だから下手に安いところより保証が効くサウンドハウスで購入しました。
で、保証がクソで全く意味がありませんでした。

話聞いてるとその個体に問題があるような気が
で新品交換してくれるってんならそれでいーじゃん
もしその新品もダメなら今度こそ返金でしょ

>>322
サウンドハウスは悪くなくね
普通に代理店のここに聞けよ
https://allaccess.co.jp/support/repair.php

メーカー代理店に取り次ぐだけなのはわかるんですが、3回も不具合品を送って直らないものなんですかね？
で、僕はサウンドハウスにお金を払って、サウンドハウスに不具合品を送ってて、サウンドハウスから修理品を送ってもらってるので、矛先がサウンドハウスに向くのは普通じゃないですかね？
メーカー代理店に直接修理依頼して下さい、って言われればそうしますが、今回はサウンドハウスが窓口になってるので

>>325
かなり不親切な対応だと思うよ

去年、楽天のM楽器店でシンセ買って初期不良初期不良出たのだがオレとM楽器とのTELやりとり

・オレ「なんだか故障してるみたいです」

・M楽器「ご心配をおかけしております、今お店にテスト用の機種が無いので申し訳ありませんが、一度メーカーサービスに症状を伝えて故障診断して貰えませんか？💦」

・オレ「わかりました」

メーカーサービスへTEL
・オレ「こんな症状が…」

・メーカー「故障です💦」

再度M楽器へTEL
・オレ「メーカーさんは故障って言ってます」

・M楽器「わかりました、対応検討しますので少しお待ちください」

数分後
・M楽器「メーカーに在庫が一台ありましたので○○様の交換用に確保しました。メーカーから直送致しますので、故障の機器は箱に戻し配達業者へお渡しください。この度は本当に申し訳ございませんでした」

普通はこんなんじゃない？
大手家電店なんか故障診断ない時もあるよね

>>325さんの場合は初期不良（最初から壊れてる）じゃないみたいなので一概に比較は
できないかと

>>327
ごめんなさい
保証切れの修理だったのね

>>325
マジでまだ言っているのかｗ
これがクレーマーの思考か。

まずこの
HOTONE ampero�Ustompは
デジタルだからサウンドハウスは修理なんてしません。

代理店のオールアクセスに送っているだけ。
で、オールアクセスが修理したか、
問題がなかったでSHに返送。

それをあなたに送っただけ。

SHが修理品を取り次いで送ったから、
SHが悪いってすごい思考。

何度も言っているが、
代理店のオールアクセスに切れて
おまえの思いをぶつけろ。

シリアル書いて、なんで修理できてない商品を
送ってどういうつもりですか。って伝えろ。
https://allaccess.co.jp/support/repair.php

ちな、オールアクセスもユーザーにとってはそない有能ではないとされるほうの代理店なｗ

>>280
>>325
製品保証規定みるとかなり厳しいね。
買ったとこに通せと。
でSHを通して送った。

オールアクセスで不具合が確認できなかった場合は、
検査料と送料を取ると書いてある。

これはオールアクセスが請求しているだけで、
別にSHが請求しているわけではない。

やはり代理店のオールアクセスに苦情を言うべき。

代理店のオールアクセスが修理。
代理店で見逃してた不具合がありました。
また修理。
また修理。不具合直らず。
新品交換。

簡単にいうと修理しきれない、
オールアクセスが全部悪い。
https://allaccess.co.jp/support/warranty.php

>>330
アフターサービスはあまりしたくないみたい。
製品保証規定を見るとね。

やっぱり納得できないですね。
メーカー代理店の問題ならサウンドハウスとメーカー代理店の間で問題提起と解決すべきでユーザにメーカー代理店のせいです、じゃサウンドハウスが間に入る意味がわからないです

保証書は付いてくるけど保証は付いてこないパターンか
新品交換はかなりマシで最終的な対応だと思うけどね
SHに限らず販売店はそういうのが仕事だから矛先向けても仕方ない、けど無意味だな
返金キャンセルは交換してもダメ、という場合の最終形

>>333
アホすぎる
販売店は販売してるだけやぞ
別にサインドハウスの保証とかないし

延長保証とか別で金払えば保証追加する販売店もあるが、販売店にどこまで求めるんだよ。クレーマーすぎる

>>335
はい、最初からメーカー代理店に修理依頼して下さい。
って話なら納得できます。
サウンドハウスが間に入っていてメーカー代理店とやり取りはサウンドハウスがしてるので、私にサウンドハウスの保証が効かないのが納得できないです。

たとえば、電化製品を、ヨドバシとかで買って保証期間ならヨドバシに持ってきますよね？

>>298
これも不信感の理由ですね

サウンドハウスも代理店として輸入しているけど、保証するのは自社製品だけだろ
国内に別に代理店のあるものや国産品の仕入れ品なら
「メーカー、代理店の保証規定に準ずる」というのがどの業界でも決まりだから
販売店は販売や修理の取次だけするのが基本だよ
なんでサウンドハウスの保証が付くと思うわけ？
その規定以上のことを要求したら強要・脅迫、電話やメールでネチネチやったら威力業務妨害で刑事事件になるよ

まぁ週明けに弁護士に相談するそうだから、その結果を教えてもらえると嬉しい

>>337
ヨドバシも取次だけやぞ
サウンドハウスも同じ
サウンドハウスの保証ってなんだよ。そんなもんねーよ
自社製品でもあるまいし

>>339
メーカー保証と別にサウンドハウスの3年保証があると思います。
最初に検査料と送料を求められて、その結果修理されてない、がおかしいと思います。
3往復して、こちらはメール対応、電話対応をサウンドハウス時間(仕事中)しか反応しない、メールは送ったけど届かない、CCに別メールアドレスって話も通じない、不信感しか思いません。
消費者センターの言うように弁護士の無料相談で話し合おうと思います。
メーカー代理店がー、と言いますが購入元に問い合わせるのが普通じゃないですかね？
いきなりメーカー代理店に話ししてもどこから買って保証書はどうなってますか？という話になると思います

>>330
そうなの？
前にID14をUSB TypeAで繋げた場合、ちゃんと電力足りてるのかググっても分からなくて問い合わせたら
audientに確認した上にオールアクセス側でも電圧調べて結果を添付して送ってきてくれた（問題なかった）
すごくちゃんとした会社だなって思ったけど

>>343
その時のスタッフさんは有能やね。

弁護士の無料相談ってそれなりの収入がある人は受けられないんじゃ無かったっけ?
収入や資産が一定額以下の人が対象だったよね

録音聞いてもメーカーがーで納得できない

弁護士相談、朝からかけまくってるけど、混み合ってますで繋がらない

気になる機材があったなら〜
→スキップ

楽天やYahoo!ショッピングの方がポイント高いのになんでサウンドハウスで買うの？

https://www.soundhouse.co.jp/guidance/usage/detail/?no=G00798
これだからサウンドハウスの保証は効くのが普通では？
弁護士電話繋がらねぇ。。

>>346
いい加減、小売とメーカーの関係を理解した方が良い。

修理は基本、作ったメーカーが行う。

仮にKORGやYAMAHAの楽器が壊れていたら、
メーカーが修理して、小売取次ぎ店やあなたの家に送る。

SHが取り次いだから、
SHが悪いなんて考えにはならない。

普通に考えて、修理しきれていないメーカーが悪いのであって
小売に粘着するのはカスハラですよ。

だからメーカーがしか言えないだろ。SHが修理したわけではないのに。

それと、新品に交換対応しているので
弁護士に相談しても何もできないし、
たぶんあなたの相手もしたくないと思う。
少し話せば、こいつやばい奴だとバレル。

>>350
弁護士なんて30分5000円払えばすぐに話を聞いてもらえるだろ。
無料のやつとかセコイことしてんなよ。
戦うつもりなんだから。

ただ話せばわかる
>>326が見ても勝てないって言うと思うわ。
（彼は話せばわかるクレーマタイプだからね）

正直新品交換対応して、訴えるって
どこに勝ち目を見ているのか知りたいわ。

>>351
当然小売なのはわかってますよ
ただ修理代行していてやり取りはサウンドハウスとしかしてないので私はサウンドハウスが悪いと思います
私の問題をメーカーと話するのはサウンドハウスであって私が直接メーカーに依頼してないので
私はサウンドハウスに文句をいいます
サウンドハウスはメーカーに文句言えばいいのでは？

>>298
これも不信感感じるところです

で、結局弁護士相談してどうなったん？

こいつの事だから
無料だって言ってたのに結論も出ないまま30分で強制的に話終わりました（ぷんぷん！
とかなってそー

それか
弁護士「えっと、その話販売店全然悪くないですよね」
みたいなｗ

>>280の最初の対応がおかしくね？
不具合が見つからなかったって言われた時点でおかしいと思わないと。
自分の環境を疑うべきだったのでは？

弁護士も無料相談とか言ってる時点で終わってる

>>355
弁護士に相談したら返金が通る可能性は高いけど、弁護士料を考えると新品交換で妥協するしかないですね。
ということでした。

>>298
これは完全にサウンドハウスの落ち度なので責めれるけど、やはり弁護士料が、って話です。

とりあえずサウンドハウスには何を持って良しとしたか、詳細送ってもらってメーカーの検品内容を教えてもらいました。
チューナーについてもチェックしてるので、私の環境だと問題が起こる可能性はありますか？と質問しましたが、普通は考えられないとのことです。
ちなみにスタジオ持ち込んで試しましたがチューナーは機能しませんでした。

サウンドハウスには新品を送ってもらって、もし新品に問題があったら今度こそ返金ということで話がつきました。

新品交換でまた問題出ることなんかあるんだろうか?
新製品だとファームウェアの不具合はあり得るけど

>>361
新品でも不具合出た?

>>363
今のところ大丈夫。
電源の環境は一緒。個体不良だと思います。

なんか今週ビートポイントのくじやたら20p入るわ今日で3回目だから1/2

PayPayのクーポン復活ｷﾎﾞﾝﾇ

在庫無いばかり　経営やばいの？

このご時世楽器とかそうそう売れるモノでも無いのかな
わざと仕入れセーブしてるのかも

円安なら代理店在庫が縮小するだろうね

半導体不足で在庫が無い
メーカーは生産が追いつかない
注文しても数カ月待ち

>>367
3月末だしお察しでしょ

また円安いちだん進んだな

サウンドハウスの問題は海外メーカー製品は並行輸入も含まれるってことだ
日本国内に正規代理店があってもサウンドハウスが裏で輸入してる製品にはメーカー保証なんてものは当然「ない」
そういうケースで初めて3年間のSH保証っていう店員が識者ぶってやたらゴネまくる意味不明な保証が出てくる
ヤマハやコルグやローランドの話はしてないしオールアクセスとか大手の代理店から仕入れてる場合も問題にはならない
HOTONEなら並行輸入のSH保証だろうな

並行もん買って安く済ませたのに文句垂れるアホ

サウンドハウスのベリ製品はエレクトリとか代理店通ってるの?
サウンドハウスは今ベリの代理店辞めてるよね

じつはHOTONEが並行かどうか自信なかったけど火消しが来て認めてんのワロタ

ここが代理店だと嘯いているものは卸売業やってないのでほとんど意味がないんでは

以前Lexiconのリバーブのアウトボードとか買ったけどヒビノから仕入れて小売だったな

わざわざ文句つけるなら利用しなければいいじゃない
めんどくせぇ奴らはもはや客じゃねぇってのが真理やぞ

結局ヤフーショッピングとかのポイントアップキャンペーンで買う方が値引きも大きくてポイントも高いので音家は最近使ってない

>>375
DEQ2496の換えがなくて困ったぞ
仕方ないんで自己修理

品揃えが多くお世話になってる店をよく叩けるな
ここ無くなったら困るだろ？

本国では売られてるのに日本じゃ売られてないバリエーションモデルを頼めば入れてくれ、尚且つ安く売ってくれるので助かってる

国内で流通があるものはまともな代理店通ってるほかの店で買うし
探してるものが国内になくて個人で輸入するかサウンドハウスに頼るかの二択しかないと言うときに初めて検討する感じ

>>384
みたいなやつに限って購入した後にグダグダクレーム入れるんだろうなと
わざわざスレ見に来てる時点でお察し

ここは4、5回不良品で散々な目に遭ってるから消耗品しか買わないな。
というか不良品に当たった確率がたまたま高かったのかもしれないけど、、怖いから
それ以降怖いから国内の大手楽器店で買ってる。以降不良品等で困ったことはない。

>>386
お前が不良品としか思えないわ

シリアル剥がすのがヘタクソな社員さんおつかれー

サウンドハウスは配送の速さでは相当頑張ってるから、
サポートにももっと力を入れてもらいたい。

>>386
クレーマー乙

サポート普通にしてくれてたよ
配送早い日時指定も追加なしでできるし

初期不良で送り返さなきゃいけなくて面倒だったけど
交換じゃなく修理っていうのがいいのか悪いのかわからんけど

あんまりお得にはならなくなってきてるからここで買う必要も無くなってきてるし、入荷未定多いからその辺は残念かな

時代のせいかも

なんだかんだでほかでは手に入らない機材とかが目白押し出しやすいし、絶対なくなってほしくないお店(LegenD)だと思

今どき、安価なノーブランドのオープンラック、キョーリツならオープンスタンドって無くなってるんね。
結局、サウンドハウスのクラプロの12Uオープンラックになった。

strymonのエフェクターは音家が安いな

Strymonは代理店通ってないってオチなんじゃ？
知らんけど

サウンドハウ酒、味はどうなん？

5%OFFクーポンが去年の11月を最後に全く来てないな
高いしクーポン出し渋るし以前は年100万は使ってたサウンドハウスではめっきり買わなくなってしまった

2-3月はヤフーイケベが5000円クーポンにpaypay19%だったからそっちで買いまくった

俺もゴールデンウィークのクーポンが来るかと思ったら来ないので、ヤフーショッピングで買った。最近円安で色々キツイのかも
ね

想定以上の反響があり

そもそも5月に入った段階で5%値上げしてるからな

俺は今月、誕生月だから5％クーポン来たよ

やっとクーポン来たと思ってベース買ったら一撃でｵﾜﾀ

5パーとか焼け石に水だよ

>>402
おっ！ベース弾きさんですか？

>>404
ギター弾きなんだけどベースもやってみたくなって、です。

誕生月クーポンなんてあるの？

バランス回路の記事、X上でボロクソ言われてポストは削除したけど元の記事はそのまま
30年経って会社は大きくなっても中身は相変わらず
だから保証書は付いてきても保証は付いてこないとか言われんだよ

10年以上前にベリのB3031Pってモニスピ買ったけど打痕が酷いのが届いたけど、佐川で返送して即新品交換してもらったなあ
今は保証とか渋いの？

ここで楽器は買うって決めてるのに入荷待ち

他では流通してるから他で買うしかないじゃない！

どちらか言うと楽器を追加したい人向けでは？

昔ほど熱心に弦交換もしないし
最安も求めてないから店舗で買うようになったなあ

ネチネチ低評価書き込むのは未だ時代錯誤なお客様は神様だみたいなこと言ってる老害やろ
こいつらの基本的概念は「ゴネ得＝交渉上手＝強迫行為」

ベース弦だけどあまで6800円、ここだと3800円、この差はデカいっす

すげー
おれのギタークラスだと差ないんだよな

昔むかし千葉で有名なSTE`Pっていうディスカウント店があってだな
ここはそれをそのまま楽器屋として踏襲してるだけだから商品知識なんてあるわけないし
お客様は神様なんてこれっぽっちも思ってないでしょ言われるまでもなく