課題と問題ねぇ
英語圏でも、problem、issue、challenge、task、action itemなどあるけど、
日本語の「問題／課題」のような二分法が常に厳密に適用されているわけでもないわな

現状 → あるべき姿 → ギャップ → 原因 → 対応方針 → 具体的アクション

として整理するのが重要なんだが
まあ言葉遊びだけ好きなビジネスごっこ連中には分からんだろうな